Medyk wobec przemocy – eksperci o bezpieczeństwie ratowników i współpracy służb
W Państwowej Szkole Muzycznej w Mielcu odbyło się forum eksperckie pod hasłem: „Medyk wobec przemocy”, które zgromadziło przedstawicieli środowiska medycznego, służb mundurowych oraz ekspertów zajmujących się bezpieczeństwem i przeciwdziałaniem agresji wobec pracowników ochrony zdrowia. Wydarzenie zorganizowała Komenda Powiatowa Policji w Mielcu, a współorganizatorem był Dyrektor Podkarpackiej Stacji Pogotowia Ratunkowego dr n. med. Grzegorz Gałuszka.
Spotkanie, które miało miejsce w Sali Królewskiej Państwowej Szkoły Muzycznej w Mielcu, stało się ważną przestrzenią do wymiany doświadczeń, obserwacji oraz wniosków dotyczących coraz częstszych przypadków agresji wobec medyków. W sympozjum wzięli udział lekarze, pielęgniarki, ratownicy medyczni, funkcjonariusze Policji oraz specjaliści z zakresu prawa, psychologii i zarządzania. Forum było okazją do przekazania cennej wiedzy zarówno teoretycznej, jak i praktycznej, która może zostać wykorzystana w codziennej pracy ratowników medycznych oraz podczas współpracy służb medycznych z Policją.
Oficjalnego otwarcia forum dokonała podkom. Bernadetta Krawczyk, Oficer prasowy Komendanta Powiatowego Policji w Mielcu, która w słowie powitalnym podkreśliła, że pomoc ma swoje granice – prawne, etyczne i fizyczne – a bezpieczeństwo musi być twardo wyznaczane. Głos zabrała również sierż. szt. Marta Nowak, profilaktyk społeczny, która zaapelowała do zgromadzonych: „Nie jesteście maszynami do ratowania – jesteście ludźmi, którzy mają prawo do bezpiecznej pracy”.
Ważnym elementem forum były eksperckie prelekcje, których przebieg będzie można prześledzić dzięki zarejestrowanemu nagraniu z wydarzenia – materiały wideo zostaną wkrótce udostępnione na stronie internetowej Komendy Powiatowej Policji w Mielcu.
O praktycznych aspektach współdziałania mówił asp. Maciej Mazur, Kierownik Ogniwa w Wydziale Prewencji Komendy Powiatowej Policji w Mielcu. W swoim wystąpieniu omówił procedury reagowania na zgłoszenia dotyczące agresywnych pacjentów, zwracając uwagę na czas reakcji służb, istniejące ograniczenia prawne wpływające na możliwość udzielenia wsparcia oraz błędy komunikacyjne pojawiające się pomiędzy dyspozytornią, zespołami ratownictwa medycznego a Policją. Prelegent podkreślił, że kluczowa jest szybka i precyzyjna wymiana informacji – od tego często zależy bezpieczeństwo zespołu ratowniczego na miejscu zdarzenia.
Kolejna prelekcja, zatytułowana „Agresja to nie zawsze wybór”, została wygłoszona przez Joannę Szatkowską, psycholog, certyfikowaną terapeutkę Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach (PSTTSR) i psychoterapeutkę w trakcie szkolenia. Prelegentka przedstawiła zagadnienia związane z funkcjonowaniem układu nerwowego oraz wyjaśniła, w jaki sposób zrozumienie mechanizmów reakcji człowieka – szczególnie w stanach pobudzenia, strachu czy bólu – może zwiększać bezpieczeństwo interwencji medycznych. Jej wystąpienie pokazało, że agresywne zachowanie pacjenta nie zawsze wynika ze złej woli, ale często jest niekontrolowaną reakcją układu nerwowego na przeciążenie.
O aspektach prawnych, praktycznych i prewencyjnych przeciwdziałania przemocy wobec pracowników ochrony zdrowia mówiły Jowita Frączek-Kwitkowska, radca prawny oraz kierownik zamówień publicznych w Centrum Medycznym w Łańcucie, a także Joanna Bieniasz, naczelna pielęgniarka i pełnomocnik ds. zarządzania jakością w tej placówce. W trakcie wystąpienia poruszono temat czynników ryzyka i najczęstszych zachowań agresywnych, ochrony pracownika medycznego, granic prawnych udzielania pomocy, reagowania na przemoc i jej zgłaszania. Ekspertki przedstawiły również analizę konkretnych przypadków agresji wobec personelu medycznego, co spotkało się z dużym zainteresowaniem uczestników.
Forum „Medyk wobec przemocy” pokazało, jak istotna jest ścisła współpraca pomiędzy ratownikami medycznymi, Policją i ekspertami różnych dziedzin. Zdobyta podczas spotkania wiedza i wymiana doświadczeń mogą przyczynić się do zwiększenia bezpieczeństwa osób niosących pomoc oraz do jeszcze skuteczniejszego działania służb podczas interwencji w sytuacjach kryzysowych.
Komenda Powiatowa Policji w Mielcu dziękuje wszystkim prelegentom, uczestnikom oraz współorganizatorom za zaangażowanie i wspólne budowanie kultury bezpieczeństwa – dla medyków, ratowników i wszystkich służb. Szczególne podziękowania kierujemy do Ryszarda Kuska – Dyrektora Państwowej Szkoły Muzycznej w Mielcu za możliwość przeprowadzenia przedsięwzięcia w Sali Królewskiej Państwowej Szkoły Muzycznej w Mielcu.
podkom. Bernadetta Krawczyk
